Como é de pequenino que se torce o pepino, e como as crianças de hoje serão os adultos de amanhã, que invariavelmente terão que lidar com a compra de um veículo automóvel ou com a ocorrência de acidentes, necessitando de conhecer os conceitos básicos associados aos seguros, a APS – […]
Geral
MAPFRE observa melhoria significativa das métricas do seu Contact Center
Durante um ano, e no âmbito do processo de melhoria da qualidade do atendimento telefónico do Contact Center da MAPFRE, foram realizados inquéritos a clientes, seja por email ou por telefone, monitorização de chamadas e sessões de acompanhamento, de formação e de coaching. O objetivo foi avaliar o grau de […]
AXA volta a ser considerada a primeira marca seguradora mundial
Começa a não existir qualquer suspense ou incerteza no que à categoria de seguros da Interbrand diz respeito, pois pelo quinto ano consecutivo, a seguradora AXA foi considerada a primeira marca seguradora mundial. O ranking Best Global Brands 2013 da Interbrand, que reúne o TOP 100 das marcas globais, reafirma […]
Caixa de medicamentos inteligente é quase um seguro para a saúde
Chama-se SmartKit e foi o projeto levado ao concurso para jovens cientistas da União Europeia por três alunas da Escola Profissional de Rio Maior. Por agora, enquanto aguarda comercialização, é apenas uma caixa em acrílico, de aspeto modesto, mas pode vir a desempenhar um papel importante para quem tem problemas […]
Depoimento de Adalberto Campos Fernandes
Adalberto Campos Fernandes é o Presidente da Comissão Executiva do SAMS Prestação Integrada de Cuidados de Saúde. Os SAMS são os Serviços de Assistência Médico-Social do Sindicato dos Bancários do Sul e Ilhas, e asseguram aos seus beneficiários a proteção na saúde através da prestação interna de cuidados de saúde […]